تگ های برتر

پر فروش ترین محصولات

استراتژی هایی برای پیاده سازی موفقیت آمیز مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

10,000 تومان
توسط roya3024 (رویا جانیان)
در تاریخ : 3 امرداد 1397 - 2:01 ب.ظ
گروه : متون ترجمه شده » کامپیوتر و فنآوری اطلاعات

تگ ها : #مقاله مدیریت ارتباط با مشتری

فایل موجود شامل فایل اصلی مقاله به زبان انگلیسی ، فایل ترجمه شده ی مقاله در قالب پی دی اف و داکیومنت است ، که قابل ویرایش می باشد. عنوان اصلی مقاله "Strategies for successful CRM implementation" است . هدف – مدیریت روابط مشتری (CRM) یک سیستم اطلاعاتی می باشد که تعاملات مشتری را با شرکت پیگیری کرده و به کارکنان این اجازه را می دهد فورا ً اطلاعات مربوط به مشتریان مثل خرید های گذشته، بایگانی خدمات، و تماس هایی برای مشکلات حل شده را بیرون بکشند. این مقاله در تلاش برای ارائه ی استراتژی ها برای پیاده سازی موفقیت آمیز CRM و بحث و گفتگو در باره ی موانعی است که در سر راه CRM در تجارت اینترنتی و m – businessوجود دارند.