چكيده 1
مقدمه. 1
فصل اول: ERP
1-1- تعريف ERP. 3
1-2- نقش سيستمهاي اطلاعاتي در موسسات توليدي و صنعتي: 5
1-3- سير تکامل سيستمهاي اطلاعاتي. 5
1-4- سيستمهاي Batch در کامپيوترهاي مرکزي. 5
1-5- سيستمهاي Online در کامپيوترهاي سازماني(تک کاربره): 6
1-6- تفکيک DATA ازبرنامه ها وراه اندازي مراکز سرويس داده 6
1-7- راه اندازي مراکز سرويس برنامه. 8
1-8- سيستمهاي اطلاعاتي 9
1-9- جايگاه ERP در لايه هاي نرم افزاري وسيستمهاي اطلاعاتي. 10
فصل دوم: تاريخچه و سيرتکاملي سيستم هاي ERP
2-1- تاريخچه و سير تکاملي سيستمهاي ERP. 12
2-2- سيستمهاي اطلاعاتي دهه 60. 12
2-3- سيستمهاي اطلاعاتي دهه 70. 12
2-4- سيستمهاي اطلاعاتي دهه80 MRPII 14
2-5- سيستمهاي اطلاعاتي دهه 90 MRPIII و ERP. 16
فصل سوم: آشنايي کامل با ERP
3-1- آشنايي كامل با ERP. 19
3-2- منافع حاصل ازپياده سازي ERP. 21
3-3- مهندسي مجدد سازمان (BPR) 22
3-4- ERP چگونه مي تواند كسب و كار يك شركت را بهبود بخشد؟ 27
3-5- دلايل به كارگيري(ERP) 27
3-5-1- يكپارچهسازي دادهها 28
3-5-2- استانداردكردن فرايندهاي توليدي. 28
3-5- 3- استانداردكردن اطلاعات منابع انسانيERP. 28
3-6-ERP و رضايت کاربران. 28
3-7- يك پروژه ERP چقدر زمان مي برد؟ 29
3-8-ERP چه مشكلي را از كسب و كار من حل مي كند؟ 30
3-9- هزينه واقعي ERP چقدر است؟ 31
3-10- چه زماني نتيجه(ERP)مشخص مي شود و اين نتيجه در چه مقياسي خواهد بود؟ 32
3-11- هزينه هاي پنهان ERP: 32
فصل چهارم: روش هاي پياده سازي ERP
4-1- روشهای پياده سازی ERP. 39
4-1-1- انفجار بزرگ.. 39
4-1-2- راهبرد انتخاب آزاد 39
4-1-3- جهش سريع. 40
4-2- ERPچگونه با تجارت الكترونيكي هماهنگ مي شود؟ 40
4-3- رهنمودهاي کلي جهت اقدامات عملي. 41
4-4- پيكربندي نرم افزارERP. 42
4-5- اجزاي نرم افزار ERP. 42
4-5-1- توزيع و فروش.. 43
4-5-2- برنامهريزي توليد. 44
4-5-3- تهيه و تدارك مواد 45
4-5-4- مديريت سازمان و منابع انساني. 47
4-5-5- برنامهريزي و كنترل تجاري. 47
4-6- مراحل انتخاب، تهيه و پياده سازي ERP در سازمان. 48
4-6- 1- نياز سنجي. 48
4-6-2- انتخاب نرم افزار و شركت مولد. 49
4-6-3- مهندسي مجدد، كاركردها و اطلاعات سازماني در جهت.. 49
4-6-4- تنظيم و ساخت نرم افزار 49
4-6-5- نصب و بهره برداري. 49
4-7- مراحل پياده سازي ERP به قرار زير مي باشد. 49
4-8- آشنائي با ارائه کننده گان ERP درجهان. 50
4-9- آشنایی با ارائه کنندگان ERP درایران. 51
نتيجهگيري. 52
منابع و مآخذ. 53